Erbjudandet gäller endast idag t.o.m. kl. 23.59 ❗️
Fraktpolicy
Vi på kaply24 vill ge dig en smidig och trygg leveransupplevelse. Nedan hittar du all viktig information kring våra leveransmetoder, fraktkostnader, leveranstider och hur vi hanterar eventuella förseningar eller problem med din försändelse. Genom att handla hos oss godkänner du denna fraktpolicy.
1. Leveransområden
Vi erbjuder leverans inom hela Sverige samt till utvalda länder inom EU. Om du är osäker på om vi levererar till din adress, kontakta gärna vår kundtjänst på info@kaply24.com innan du slutför din beställning.
2. Leveranssätt
Vi samarbetar med pålitliga transportpartners som:
DHL
PostNord
Bring
UPS (för internationella leveranser
Din beställning levereras antingen direkt till din dörr eller till närmaste utlämningsställe beroende på fraktalternativ och var du bor.
3. Leveranstid
Leveranstider varierar beroende på lagerstatus och destination:
Inom Sverige: 1–5 arbetsdagar
Inom EU: 3–10 arbetsdagar
Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, väderförhållanden, tullhantering eller andra externa faktorer.
4. Leveransbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller ett spårningsnummer. Du kan följa din försändelse direkt via transportörens webbplats.
Har du inte fått ett spårningsnummer inom 3 arbetsdagar från beställningen? Kontakta oss så hjälper vi dig.
5. Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på:
Vikt och storlek på produkterna
Leveransadress
Valt fraktsätt
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige vid köp över [XX kr]. Vid mindre beställningar tillkommer en fraktavgift som tydligt framgår innan betalning.
För internationella leveranser varierar fraktkostnaden beroende på land och visas i kassan innan du slutför ditt köp.
6. Delad leverans
Om din beställning innehåller flera produkter som skickas från olika lager, kan din leverans delas upp i flera försändelser. Du får i så fall separata spårningsnummer för varje paket.
7. Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket från utlämningsstället inom den angivna tiden, returneras det automatiskt till oss. För ej uthämtade paket debiterar vi en administrativ avgift på 149 kr för att täcka returfrakt och hantering.
8. KONTAKTINFORMATION
Företagets namn: kaply24
Företagets adress: Fällberg 59,
466 00 SOLLEBRUNN, Sweden
Registreringsnummer: 12253064
Kontaktuppgifter till oss: info@kaply24.com
